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1. 가. 제품문의 접수

   제품 문의 접수, 문의 답변을 위한 연락, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 사용합니다.

1. ① 개인정보 파일명 : 제품 문의 접수
   - 개인정보 항목 : 업체명, 담당자명, 담당 부서, 연락처, 휴대전화 번호, 팩스번호, 이메일, 회사 주소
   - 수집 방법 : 홈페이지
   - 보유 근거 : 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 관한법률 - 보유기간 : 3년
   - 관련 법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

1. ① 코스와이어는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   ※ 제품 문의 접수
   <제품 문의 접수>와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 접수일로부터 <3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
   - 보유 근거 : 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
   - 관련 법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한기록 : 3년

1. ① 코스와이어는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 정보주체는 코스와이어에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • - 개인정보 열람요구
   • - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • - 삭제요구
   • - 처리정지 요구
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3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 코스와이어는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
   이 경우 개인정보 보호법 시행 규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

1. ① 코스와이어는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
   ※ <제품 문의 접수>
   - 항목 : 업체명, 담당자명, 담당 부서, 연락처, 휴대전화번호, 팩스번호, 이메일, 회사 주소

1. 코스와이어는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
   파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

   - 파기 절차
   이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

   - 파기 기한
   이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유 기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

   - 파기방법
   전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
   종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

코스와이어는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. ① 정기적인 자체 감사 실시
   개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. ③ 내부관리 계획의 수립 및 시행
   개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. ④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   코스 와이어는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. ⑤ 접속기록의 보관 및 위 변조 방지
   개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능 사용하고 있습니다.
6. ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. ⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
   개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. ① 코스와이어는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
   ▶ 개인정보 보호책임자

   성명 : 박진우
   직책 : 부문장
   직급 : 수석
   연락처 : 02-3406-0021, jwpark@koswire.com
   팩스번호 : 02-2272-4491

   ▶ 개인정보 보호 담당 부서
   

   부서명 : IT1팀
   담당자 : 구본근
   연락처 : 02-3406-0025, master@koswire.com
   팩스번호 : 02-2272-4491

2. ② 정보주체께서는 코스와이어의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다.
   코스와이어는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

1. ① 이 개인정보 처리방침은 시행 일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.